Klicni center
Delovni čas: vsak dan od 6.00 do 22.00.
Telefon: 080 81 11
Za klice iz tujine: +386 1 29 13 331
E-pošta: potnik.info@slo-zeleznice.si
Prodajno informacijski centri (PIC):
prodaja vozovnic in informacije o potovanjih z vlaki
| PIC | Delovni čas | Telefon |
|---|---|---|
| Ljubljana – postajna stavba | Vse dni: 5.00–22.00 | 080 81 11 |
| Maribor
|
Vse dni: 5.00–20.30 | 080 81 11 |
| Celje | Od ponedeljka do petka: 5.00–9.30, 10.00–16.40, 17.10–20.40
Sobota, nedelja in prazniki: |
080 81 11 |
| Koper | Od 24. do 31. avgusta Vse dni: 8.20-10.30, 13.30-15.30. Sobota, nedelja in prazniki: Zaprto
Od 1. do 30. septembra
Od 1. oktobra dalje Vse dni: 8.20-10.30, 13.30-15.30, 19.00-20.05 |
080 81 11 |
Seznam vseh prodajnih mest na železniških postajah in aktualni delovni čas:
Infocentri (IFC):
informacije za potnike, prodaja vozovnic za mednarodni promet in Eventim vstopnic za prireditve
| IFC | Delovni čas | Telefon |
|---|---|---|
| Ljubljana – postajna stavba | Vse dni: 7.30-19.30. | 080 81 11 |
| Maribor | Vse dni: 7.00-13.40 in 14.30-18.45 | 080 81 11 |
| Celje | Od ponedeljka do sobote: 6.00-11.30, 12.00-15.30 in 15.50-17.45
Nedelje in prazniki: zaprto. |
080 81 11 |
| Koper | Od 24. do 31. avgusta Vse dni: 8.20-10.30, 13.30-15.30. Sobota, nedelja in prazniki: Zaprto
Od 1. do 30. septembra
Od 1. oktobra dalje Vse dni: 8.20-10.30, 13.30-15.30, 19.00-20.05 |
080 81 11 |
Vozni red in aktualno stanje v prometu na spletni strani
Informacije o voznem redu in aktualnem stanju v prometu ter o delovnih časih vseh prodajnih mest najdete tudi na povezavi Pomoč uporabnikom in stanje v prometu.
Aplikacija Grem z vlakom
Vozovnice za dnevna potovanja po Sloveniji lahko kupite tudi preko spleta oziroma mobilne aplikacije Grem z vlakom. Mobilno aplikacijo Grem z vlakom prenesite iz spletne trgovine Google Play, App Store in Huawei AppGallery.
Nakup vozovnice v vlaku
Nakup vozovnice v vlaku je možen za potovanja po Sloveniji in v primeru, da je potniška blagajna na železniški postaji v času vstopa v vlak zaprta. V nasprotnem primeru je treba pri nakupu na vlaku plačati dodatek za potnika brez vozovnice v višini 5 evrov.
Na vlaku je nakup vozovnice mogoč le z gotovino ali VALÚ. Če nimate možnosti kupiti vozovnice drugje kot na vlaku, priporočamo, da za nakup vozovnice pripravite znesek v višini cene vozovnice. V primeru, da pri nakupu z gotovino prodajno osebje nima možnosti za vračilo gotovine, vam izda Potrdilo za nevrnjen denar, ki ga lahko zamenjate za gotovino na potniških blagajnah na železniških postajah.
Če ima potnik vozovnico za lokalni potniški vlak in potuje z vlakom višje vrste, lahko dodatek za vlak višje vrste dokupi z gotovino ali s plačilnimi karticami na potniških blagajnah na žel. postajah; lahko tudi kasneje na vlaku z gotovino ali VALÚ – pri dokupu dodatka za vlak višje vrste se ne zaračuna dodatek za potnika brez vozovnice.
Pred vsakim nakupom vozovnice priporočamo, da preverite aktualni vozni red ter morebitne ovire in nadomestne prevoze v železniškem prometu. Te najdete v iskalniku voznega reda na www.slo-zeleznice.si ali v aplikaciji Grem z vlakom v zavihku Zamude in ovire, ki ga najdete na strani spodaj desno.
Teletekst
Informacije o voznih redih oziroma o prihodih ter odhodih vlakov iz oziroma v Ljubljano najdete tudi na teletekstu RTV SLO, na straneh 184-189.
